Descripción
Te presentamos el Plugin de LIBRO DE RECLAMACIONES Y QUEJAS, herramienta útil para la
protección de los derechos de los consumidores, y por consideraciones de Indecopi, todas las
plataformas de ventas por internet (ecommerce) deberán alojar en su sitio el Libro de
Reclamaciones virtual.
El plugin de libro de reclamaciones y quejas es un plugin que ayudara muchísimos a las tiendas online.
Dicha herramienta permitirá que, ante alguna disconformidad con el producto o servicio
adquirido o cualquier problema con su compra, podrá registrarlo directamente.
El plugin tiene las siguientes características:
✓ Se envía un email al cliente con una copia de su reclamo.
✓ El administrador del site recibe el email con el reclamo.
✓ Ningún rol (administrador , editor, etc.) página web no puede borrar ni editar la información enviada
por el cliente.
El plugin “Libro de Reclamaciones y Quejas” genera un ID único correlativo en la Base de Datos que
dificulta su modificación y edición.
