Te presentamos el Plugin de LIBRO DE RECLAMACIONES Y QUEJAS PRO, herramienta útil para la protección de los derechos de los consumidores, y por consideraciones de Indecopi, todas las plataformas de ventas por internet (ecommerce) deberán alojar en su sitio el Libro de Reclamaciones virtual.
El plugin de libro de reclamaciones y quejas es un plugin que ayudara muchísimos a las tiendas online.
Dicha herramienta permitirá que, ante alguna disconformidad con el producto o servicio adquirido o cualquier problema con su compra, podrá registrarlo directamente.
El plugin tiene las siguientes características:
✓ Se envía un email al cliente con una copia de su reclamo.
✓ El administrador del site recibe el email con el reclamo.
✓ Ningún rol (administrador , editor, etc.) página web no puede borrar ni editar la información enviada por el cliente.
✓ El plugin genera un ID único correlativo en la Base de Datos que dificulta su modificación y edición.
✓ Todos los reclamos son vistos en el mismo panel de control de WordPress de una manera clara.
✓ Podrás contestar el reclamo o queja desde el mismo panel de WordPress.
✓ Podrás adjuntar evidencia del reclamo o queja desde el mismo panel de WordPress. ✓ Podrás activar el reCaptcha v2 de Google.
✓ Podrás cambiar el email a quién notificar cuando se cree un reclamo o queja.
El plugin “Libro de Reclamaciones y Quejas PRO” genera un ID único correlativo en la Base de Datos que dificulta su modificación y edición.
Todos los reclamos son vistos en el mismo panel de control de WordPress de una manera clara.
Puedes comprarlo en el siguiente link Libro de Reclamaciones y Quejas PRO.
