Descripción
Te presentamos el Plugin de LIBRO DE RECLAMACIONES Y QUEJAS PRO, herramienta útil para la protección de los derechos de los consumidores, y por consideraciones de Indecopi, todas las plataformas de ventas por internet (ecommerce) deberán alojar en su sitio el Libro de Reclamaciones virtual.
NOTA
- NOSOTROS NO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DENUNCIAS QUE PODRIAN TENER, SIEMPRE REVISAR SU LIBRO DE RECLAMOS CON SU AREA LEGAL O UN ABOGADO, YA QUE NO TODOS LAS EMPRESAS QUE BRINDAN PRODUCTOS O SERVICIOS TIENE EL MISMO FORMATO DE CAMPOS.
- ESTE PLUGIN ES UN PLUGIN GENERICO QUE CUMPLE LO BASICO (TENER EL FORMULARIO ONLINE, NOTIFICAR AL ADMINISTRADOR Y AL USUARIO DEUN NUEVO RECLAMO).
- HACEMOS PLUGINS DE LIBRO DE RECLAMACIONES A MEDIDA SEGUN SU AREA LEGAL O ABOGADO ASESOR.
- NO ES COMPATIBLE CON WORDPRESS BLOCKSIN WOOCOMERCE BLOCKS.
Características
- Le envía un email al cliente con una copia de su reclamo.
- Le envía un email al administrador (email agregado) del site con el reclamo.
- El administrador de la página web no puede borrar ni editar la información enviada por el cliente.
- El plugin genera un ID único correlativo en la Base de Datos que dificulta su modificación y edición.
- Todos los reclamos son vistos en el mismo panel de control de WordPress de una manera clara.
- Podrás contestar el reclamo o queja desde el mismo panel de WordPress.
- Podrás adjuntar evidencia del reclamo o queja desde el mismo panel de WordPress.
- Podrás activar el reCaptcha v2 de Google.
- Podrás cambiar el email a quién notificar cuando se cree un reclamo o queja.
luis david Cordova Lopez (propietario verificado) –
muy buen servicio. me atendieron hasta que pude dejar operativo el libro de reclamaciones todo probado.
Jorge Miranda Morales (propietario verificado) –
Excelente plugin y muy buen soporte post-venta!!!
Luis Herrera (propietario verificado) –
Excelente plugin y constante soporte post venta !
Moulay Ouali (propietario verificado) –
Excelente plugin y excelente servicio al cliente
yasdrumer salas (propietario verificado) –
Muy Bueno